Побывала в магазине 10 баллов. Впечатления более чем отрицательные.
Предварительно позвонив и зарезервировав рюкзак, я приехала забрать товар. В магазине девушка Наталья посмотрела на меня удивленными глазами, сказала, что рюкзак еще не привезли со склада. Предложила мне приехать за ним еще раз вечером. Такой вариант меня не устроил. Тогда Наталья побежала к директору совещаться и через приоткрытую дверь дверь я услышала голос директора, что никто сейчас за рюкзаком не поедет и надо сказать клиенту, что товара нет...После долгих попыток девушки по телефону выяснить у сотрудников есть ли вообще у них этот товар, вышел директор и начал кричать на меня, что ничего они продавать не будут и вообще меня сюда не приглашали. Наталья еще раз попыталась сгладить конфликт, прокоментировав ситуацию - ой, ну у нас никто работать не хочет!
Общие впечатления: хам директор и безответственные менеджеры - резервировать товар без толку.
Да, еще очень впечатлила работа курьера, которые при мне распинался и материл клиента, указавшего в заказе
не совсем точный адрес...